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黃河新聞網朔州訊（記者 李一凡）5月16日，朔州市市場監管局召開全市消費者權益保護工作會議，會議傳達了山西省消費者權益保護工作會議精神，回顧了2022年工作，安排部署2023年重點工作。

會議指出，2022年以來，朔州市消費者權益保護工作在朔州市市場監督管理局黨組的正確領導下，在各縣（市、區）干部職工的共同努力下，朔州市圍繞“共促消費公平”年主題、按照“誠信經營 放心消費”這條主線，創新工作機制取得明顯成效。

會議要求，一要加強領導壓實責任，樹立大局意識和全局觀念，正確把握消費者權益新要求，以強有力的擔當推進消費維權強市建設；二要持續完善縣級消費者權益保護部門協作機制，建立權責清晰、分工明確的消費者權益保護體系，發揮好各地消費者權益保護工作聯席會議機制作用，推進消費維權共治共管；三要全力抓好放心消費培育，深入推進消費環境建設，積極引導線下實體店加入無理由退貨承諾行列，建立線下無理由退貨單位公示機制，爭創放心消費示范城市；四要建立健全12315平臺ODR（消費糾紛在線解決）機制，擴大12315“五進”工作覆蓋面。鼓勵消費者通過在線消費糾紛解決機制、消費維權服務站等方式與經營者協商解決爭議，有效降低消費者維權成本。

朔州市市場監管局消保市場科、朔州市12315中心、朔州市消協全體人員?，各縣（市、區）市場監督管理局分管領導和股室負責人共計30余人參加了會議。